社区网站已经成为互联网主流媒介

DCCI 2009上半年调查数据显示,社区&论坛是我国互联网用户的重要网络应用,到达率率已经超过6成;同时,社区&论坛类广告对受众有着较强的吸引力。伴随着社区营销模式的逐渐成熟,社区&论坛将成为越来越多的广告主网络营销中不能忽视的网络媒介之一,社区成网络营销的重要一环,但成功营销的关键在于对相关话题的恰当引导。

社区网站已经成为互联网主流媒介,月均页面浏览数、月均受众到达率和月均总访问时长三项指标均居领先位置。DCCI 2009上半年中国互联网调查数据显示:网络社区的月均总页面浏览数达到470.9亿页,仅次于综合门户和搜索引擎,月均受众达到率超过60%居第四位,月度总访问时长也以177.1亿分钟居第四。DCCI2009上半年中国互联网用户网络访问热图数据显示,网络社区各项指标表现较为抢眼,已跻身互联网主流媒介。图中横坐标、纵坐标和球直径分别代表领域的总访问时长、到达率和总页面浏览数。

运动服装服饰、化妆品、台式机电脑等广告主媒介计划不容忽视社区&论坛。DCCI 2009上半年调查数据显示,社区&论坛受众运动服装服饰和化妆品两类消费品预购度高出互联网整体受众预购度分别达到了9.5%和8.1%,台式机电脑、数码相机和洗衣机三类消费品社区&论坛受众的预购度也高于互联网整体受众5.7%、5.5%和5.3%。各类消费品中笔记本电脑社区&论坛受众预购度低于互联网整体受众预购度4.8%。预购度较互联网总体水平越高,说明受众潜在的需求相对互联网总体水平越高,相关品牌广告主在该媒体上投放广告将能面对更加坚实的消费需求基础,受众相对较高的预购度将促成其购买相关广告主产品或更能促进品牌宣传效果。因此,服装服饰、化妆品、洗衣机、台式机电脑和数码相机等广告主媒介计划不容忽视社区论坛。

社区论坛类广告对受众的吸引力居各广告形式受众吸引力第二位,社区营销模式价值正逐步彰显。DCCI 2009上半年调查数据显示,在各种广告的受众吸引力统计中,社区/论坛广告的点击和购买吸引力均排名第二,可以看出,社区/论坛的广告在吸引用户购买某个产品中已经起到重要的作用。在人际交往中扮演虚拟交流平台的社区论坛,广告主与代理公司在其中植入品牌信息,或者直接以某品牌为主题制作社交话题的营销模式已不陌生。例如,印度联合利华为Sunsilk(夏士莲)品牌制作了一个供年轻女性交流的平台女人帮(Gang of Gilrs,www.sunsilkgangofgirls.com)。随着数字世界的进化,社区论坛会逐渐成为消费者互动的平台,且在品牌化的空间里,大部分的交流和内容都将由消费者自主提供。

网络社区成为用户的购物、消费的重要接触点(Touch point),广告主品牌营销需更加重视和优化网络社区接触点营销。DCCI2009年上半年数据表明,购买行为是消费的开始而非结束,网络社区成为购买行为后分享购买心得与体验的重要途径。这种分享一方面是对所购买产品或服务的肯定与认知的加强,另一方面是影响其他人的购买行为的开始。网络社区营销是对这种分享加以影响,并产生正面口碑导向的重要方法,亦是对消费者产品或服务认知途径加以影响的重要方法。营销从业者尤其不能忽视垂直类社区的口碑传播。DCCI上半年的监测数据表明,塞班网对手机类品牌的活跃度贡献最大,比例最高。而对诺基亚受众的活跃度贡献中,塞班网的贡献也最大。数据表明,在专业垂直网站,尤其是更加细分、定位更加精准的网站,用户对品牌有更高的卷入度,即浏览更多的关于该品牌的相关信息或活动或评价,因此,对于品牌广告主,为了更好的提高受众对活动或对品牌的体验,可与专业垂直社区网站甚至是定位更精准的网站合作,更加有效的提高受众的卷入度,更好的提高品牌的口碑传播。

社区营销从两大方向驱动社区营销变革。传统的网络广告模式是B2C模式,即广告主(Business)发起广告(Campaign),用户(Consumer)与广告产生交互,形成的是曝光(Impression)与点击等指标。SNS的营销方式是C2C模式,即用户(Consumer)把与广告主有关的内容用对话或交流(Conversation)的方式,吸引用户(Consumer)去访问广告主有关的ministite或在用户之间口口相传的方式来传播与品牌有关的内容,形成的是用户与用户以及与品牌内涵及价值主张的联结(Connection)。

因此,SNS营销的变革在于营销方式从广告到对话的变革(From campaign to conversation),营销的结果从曝光到联结的变革(From impression to connection)。采用SNS的营销方式,将会形成一环扣一环的,一个小群体到另外一个小群体用户与用户以及与品牌主张的深度联结。

zhaoan

一个不起眼的IT工作者,从事过的行业较多,医疗保健、医院、月子会所、机电、重卡、软件,涉及的岗位也较多,零售、市场、平面设计、网站设计、UI设计、前端开发、后端开发、网络布线、设备维护、服务器维护、网络推广、网站运营、新媒体运营、部门管理等等,每个岗位工作基本都能独立完成,但是涉及面广导致都不精通,学习还在继续中。。。

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